[투어코리아=유경훈 기자]  외국인 관광객의 한국 철도여행이 한층 간편해진다. 앞으로는 언어와 결제 장벽에 막혀 KTX 등 국내 철도 예매에 어려움을 겪던 방한객도 글로벌 여행 플랫폼 클룩(KLOOK)을 통해 실시간 좌석을 확인하고, 바우처만으로 바로 열차에 탑승할 수 있다.

한국관광공사와 코레일, 클룩은 외국인 관광객의 철도 이용 편의를 높이기 위해 오는 6월 3일까지 예매 프로모션을 진행한다.

이번 프로모션에서는 선착순 5천 명에게 6천 원 정액 할인 혜택을 제공하고, 선착순 1천 명에게는 5천 원이 충전된 레일플러스 카드가 무료로 제공된다. 여기에 무료 eSIM 혜택까지 더해져 방한객의 전국 이동 편의가 한층 강화될 전망이다.

이번 프로모션은 지난 4월 20일 출시된 클룩의 외국인 대상 철도 예매 서비스를 안정적으로 알리고, 방한 관광객의 국내 이동 경험을 개선하기 위해 마련됐다. 한국을 찾은 외국인 관광객이 서울에 머무는 데 그치지 않고 부산, 강릉, 전주, 여수 등 전국 주요 관광지로 이동할 수 있도록 철도 접근성을 높이는 데 초점을 맞췄다.

클룩의 철도 예매 서비스는 관광교통 민관협의체에 참여하고 있는 코레일과 클룩의 협업으로 구축됐다. 코레일 시스템 API와 직접 연동돼 전 노선의 좌석을 실시간으로 확인하고 즉시 구매할 수 있는 것이 특징이다.

외국인 관광객 입장에서는 예매 과정이 크게 단순해졌다. 영어, 중국어, 일본어 등 20여 개 언어를 지원하고, 40여 개국 통화 결제가 가능해 언어와 결제 수단의 부담을 줄였다. 또한 별도의 실물 티켓 교환 절차 없이 모바일 바우처만으로 바로 탑승할 수 있어 여행 동선도 한결 편리해진다.

기존에는 외국인 관광객이 국내 철도 승차권을 예매할 때 언어 지원 부족과 결제 방식 제한으로 불편을 겪는 경우가 적지 않았다. 일부 관광객은 공식 예매 채널을 찾지 못해 불법 승차권 판매 업체를 이용하면서 피해를 보는 사례도 있었다. 이번 서비스와 프로모션은 이러한 불편을 줄이고, 안전한 공식 예매 이용을 유도하는 데 의미가 있다.

혜택도 실속형으로 구성됐다. 한국관광공사는 클룩 철도 예매 이용객 선착순 5천 명에게 6천 원 정액 할인을 지원한다. 코레일은 선착순 1천 명에게 실물 교통카드인 ‘레일플러스 카드’를 무료로 제공하고, 카드에는 5천 원을 충전해 준다. 클룩은 이용객에게 무료 eSIM을 제공해 한국 여행 중 데이터 이용 편의까지 높인다.

이번 협업에는 문화체육관광부와 한국관광공사가 운영하는 관광교통 민관협의체의 역할도 반영됐다. 관광교통 민관협의체는 외래관광객의 교통 편의 개선을 목적으로 운영되는 협의체로, 코레일, 클룩, 네이버, 카카오모빌리티 등 13개 기관이 참여하고 있다.

공사 박우진 관광교통팀장은 “이번 민관 협업을 통해 외국인 관광객의 철도 이용 불편을 해소하고 불법 승차권 판매에 대응하는 계기가 될 것”이라며 “방한 외래객이 서울을 넘어 전국을 편리하게 여행할 수 있도록 지원하겠다”고 밝혔다.