쿠팡의 개인정보 유출 사태에 따른 피해 우려가 커지면서 소비자들의 회원 탈퇴 조짐이 보이고 있습니다. 하지만 모바일 앱에서 PC버전으로 넘어가야 하는 등 6단계를 거쳐야 탈퇴가 가능해 불만이 커지는 모양새입니다. 
 
지난 1일 온라인 커뮤니티 등에서는 ‘쿠팡 탈퇴’ 관련 글이 증가하고 있습니다. 쿠팡이 지난달 29일 3370만명의 회원 정보가 유출됐다고 알리면서, 범죄에 활용될 수 있다는 우려가 확산하고 있어서입니다. 

하지만 정작 쿠팡 탈퇴를 시도한 소비자들 사이에선 ‘탈퇴하기가 너무 어렵다’는 불만이 나오고 있습니다. 앱 내에서 PC버전으로 넘어가야만 탈퇴가 가능하기 때문입니다. 

쿠팡 앱에서 계정을 탈퇴하려면 <마이쿠팡>의 <회원정보 수정>을 누른 뒤 으로 이동해야 합니다.
PC 화면에서는 다시 <마이쿠팡>의 <개인정보/확인>을 누른 뒤 오른쪽 하단의 <회원 탈퇴>를 클릭해 주시면 됩니다. 

이후 본인 확인 > 이용 내역 확인 > 설문조사 등을 거쳐야 합니다. 

설문조사에선 ‘쿠팡에 바라는 점’을 적는 주관식으로 글을 적어야 합니다. 최대 6단계를 거쳐야 ‘탈팡’(쿠팡 탈퇴)할 수 있는 셈입니다.
 
한편, 유료멤버십 ‘와우’ 회원에 가입한 상태라면 바로 계정 삭제가 어렵습니다. 탈퇴를 위해 유료멤버십을 우선 해지해야 다음 단계로 넘어갈 수 있습니다.

쿠팡 앱 접속 후 <마이쿠팡>을 눌러 메뉴로 들어가면 <와우 멤버십> 항목이 보입니다.

해당 메뉴를 선택하면 멤버십 혜택들이 길게 안내되는데, 화면 맨 아래에 ‘해지하기’ 버튼이 있습니다. 이를 누르면 한차례 만류 팝업이 뜨고, 다시 아래로 스크롤해 ‘해지하기’를 한 번 더 눌러야 해지가 완료됩니다.
 
전문가들은 정보 유출에 의한 2차 피해를 막기 위해선 기존 아이디와 비밀번호를 변경해 사용할 것을 권고하고 있습니다. 

쿠팡 비밀번호를 변경하려면 앱의 <마이쿠팡>에서 <회원정보 수정>으로 이동합니다.

여기서 보안 설정 항목을 선택한 뒤 ‘비밀번호 변경’을 누르면 현재 비밀번호 확인 후 새 비밀번호를 설정할 수 있습니다.
 
먼저 <마이쿠팡>에서 <설정>을 선택해줍니다.

이후 <보안 및 로그인>에서 내 장치가 아니거나 알 수 없는 로그인이 있다면 로그아웃하면 됩니다.